Ben jij werkzaam in de gastvrijheidssector en wil je (meer) Duitse gasten aantrekken en bedienen? Dan is deze curusus voor jou!
Onze oosterburen zijn belangrijk voor ons. We ontvangen elk jaar namelijk heel veel Duitse gasten. Ben jij daar wel goed op ingespeeld? In deze cursus leer je meer over de Duitse markt en redenen voor de Duitser om de vakantie in ons land door te brengen. Hoe orienteren zij zich? Hoe wordt er geboekt? Wat zijn de verwachtingen? En moet je eigenlijk vloeiend Duits kunnen spreken om een Duitser te verwelkomen?
Het komt allemaal aan bod. We behandelen ook een stukje cultuurverschil: een Duitse gast kun je beter nét even anders benaderen dan je Nederlandse gast. Je krijgt ten slotte handige tips voor je Duitse website en we laten reviewplatforms zien waar Duitse gasten veel aanwezig zijn.
Veel succes!
Deze training is samengesteld in opdracht van de Euregio. Bewerking door Merk Fryslân.
45 minuten |